Es war wie immer eine schnelle Lieferung. Besonders hatte ich mich bei der Lieferung im Dezember über einen Beutel gefreut, der im Paket beilag.
Es könnte öfter mal eine kleine Aufmerksamkeit beigepackt werden ( nicht nur die Feuerzeuge), so das es noch mehr Freude macht dort einzukaufen.
Ich hatte das letzte Mal Tabak mit Hülsen bestellt. Soweit war alles gut, aber als ich eine Packung Hülsen aufgemacht hatte, waren fast alle Hülsen zerdrückt, und somit war der ganze Karton nicht zu gebrauchen. Die anderen 4 Packungen habe ich noch nicht geöffnet, da ich noch andere Hülsen habe. Schade, aber Hülsen bestelle ich nicht mehr.
Ich hatte von einen Artikel das doppelte bestellt. Ohne eine Mitteilung das der Artikel nur einmal versandt wird, wurde nur das Geld für den einen Artikel zurück überwiesen. Das hätte man schon bei der Bestellung merken müssen, das diese Artikel nicht vorrätig sind oder es nur einen Artikel davon gibt. Nun müsste ich diesen Artikel noch mal bestellen und wieder Versandkosten bezahlen.
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Befriedigend
Aquaristikshop antwortet:
28.09.2020
Bei der Menge an Artikeln kann es leider auch einmal zu Überschneidungen kommen. Laut Aussage der Kollegen wurde bei Ihrer Bestellung noch auf die Tetra Lieferung gewartet, da diese aber nicht rechtzeitig einging bei uns, wurde der eine Artikel storniert und die Rückerstattung dazu direkt in die Wege geleitet.
Es wurde ein falscher Ring geliefert, und dann durch den Postboten, ich bezahle ja Versandkosten und erwarte das es dann DHL bringt.Nach telefonischer Rücksprache kam der richtige Ring schnell mit DHL an.
Es könnte öfter mal eine kleine Aufmerksamkeit beigepackt werden ( nicht nur die Feuerzeuge), so das es noch mehr Freude macht dort einzukaufen.