Bestellung Anfang des Monats. Am 6.11. Mitteilung über Beschädigung. Danach nichts mehr gehört von der gesamten Sendung. Eine Teillieferung ist nicht erfolgt.
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Mangelhaft
jacques.de antwortet:
11.11.2021
Lieber Hr. K., vielen Dank für Ihr Feedback. Leider erhalten wir nicht immer zeitnah von DHL eine Info, dass es zu Beschädigungen beim Versand gekommen ist. Hinzu kommt das unser Retouren-Prozess im Lager gerade optimiert wird und wir daher auf die Mithilfe des Kunden angewiesen sind. Wir werden uns persönlich mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung in Verbindung setzen. Herzliche Grüße, Ihr Kundense