Ich habe eine Massagematte bestellt. Wochenlang hörte Ich nichts von Genius, dann habe ich das Kontaktformular ausgefüllt und gesendet und nach 2 Tagen kam eine Mail von Genius, sie hätten ein Lieferproblem und ich solle von weiteren Anfragen absehen. Dann hatte ich nach weiteren 2 Wochen angerufen und wieder keine Antwort, wann meine Bestellung kommt. Dann hatte ich nochmals 1 Woche später angeru
Leider gibt es bei Genius keinen Kundenservice. Ich habe am 27.10.023 eine Bestellung aufgegeben. Bis heute ist weder meine Bestellung angekommen noch habe ich eine Information bekommen ob und wann ich meine Bestellung bekomme. Ich habe 3mal per E-mail nachgefragt und nur erfahren, dass Genius eine Systemumstellung vornimmt und ich solle Geduld haben. Seit dem passiert nichts. Ich weiß bis heute
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Mangelhaft
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