Sehr Vieles: Beginnend damit, dass ich vor der eigentlich Bestellung diverse Fragen hatte, die mir nicht ausreichend beantwortet werden konnten bzw. gar einfach aufgelegt wurde. Hinzu kam, dass die Hotlinemitarbeiterinnen oftmals nur sehr schlecht zu verstehen waren. Zweitens konnte mir angeblich das erste Paket nicht zugestellt werden, obwohl ich wunderbar zu Hause war. Danach hat es dann geklapp