Ich habe 3 Artikel bestellt, die als "lieferbar" gekennzeichnet waren. Die 3,95 Euro Versandkosten, geteilt auf 3 Artikel waren für mich akzeptabel. Ich bekam eine Bestellbestätigung und 3 Tage später eine E-Mail, dass meine Bestellung versandt wurde. Danach kam die Rechnung per E-Mail und die Info, dass 2 Artikel nicht lieferbar sind. Man hätte es mir mitteilen können, bevor das Paket versandt wu
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Mangelhaft
SANICARE – Apotheke antwortet:
22.03.2022
Sehr geehrter Kunde,
aufgrund der hohen Nachfrage ist es bei dem von Ihnen gewünschten Artikel zu einem Lieferengpass gekommen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung aus diesem Grund nicht beliefern konnten.
Die SANICARE Versandapotheke erhebt eine Servicepauschale für Bestellungen mit einem Bestellwert bis 29 Euro in Höhe von 3,95 Euro. Bestellungen ab 29 Euro sind für Sie versandkostenfre
Am 15.12.21 Bestellung aufgegeben und mit PayPal bezahlt. Da sich am 18.12.21 die Bestellung immer noch "in Verarbeitung" befand, habe ich sie per E-Mail widerrufen und um Geldrückzahlung auf mein PayPal-Konto gebeten.
3 Wochen später noch keine Reaktion von Dopplerschirme und Bestellung immer noch "in Verarbeitung". Erst als ich Trustedshops eingeschaltet habe, bekam ich am 14.01. das Geld zurück
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Mangelhaft
doppler Onlineshop - Einkaufen direkt beim Hersteller antwortet:
14.03.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Tut uns sehr leid das Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Zwischen Dezember und Jänner gab es eine hohe Anzahl an E-Mails, darum möchten wir uns nochmal entschuldigen Ihnen nicht Zeitgerecht geantwortet zu haben.
3 Wochen später noch keine Reaktion von Dopplerschirme und Bestellung immer noch "in Verarbeitung". Erst als ich Trustedshops eingeschaltet habe, bekam ich am 14.01. das Geld zurück