Der Versandkarton ist ca. 20 Mal so groß als der Inhalt!! Das ist sehr Umweltunfreundlich und gedankenlos.
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Befriedigend
medpets.de antwortet:
09.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Wir hatten Probleme mit der Verpackungsmaschine für kleine Kartons. Deshalb haben wir uns entschieden, einige Bestellungen in einem übergroßen Karton zu verschicken, anstatt zu warten, bis die Verpackungsmaschine wieder funktioniert. Dies, um unnötige Wartezeiten für unsere Kunden zu vermeiden.
Freundliche Grüße, Team Medpets
1.Habe nirgends Angaben gefunden, ob ich Rücksendung komplikationslos in eine kleinere Größe umtauschen kann, da der Artikel etwas zu groß ist.
2. Hätte mir eine Bestätigung der bei ihnen eingegangenen Vorauszahlung gewünscht. Ich dachte schon, der Betrag sei bei ihnen nicht eingegangen.
Ansonsten bin ich sehr zufrieden.
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Gut
street-one.de antwortet:
25.08.2023
Hallo liebe*r Street One Kunde*innen, vielen Dank für deine Bewertung.
Wir machen keinen Umtausch. Wenn eine andere Größe gewünscht wird, muss diese neu bestellt werden.
Durch diese direkte Rückmeldung haben wir die Möglichkeit unseren Service und unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Bitte lass uns eine Mail mit deiner Bestellnummer und deinem Anliegen über unser Kontaktformular im Online-Sh
2. Hätte mir eine Bestätigung der bei ihnen eingegangenen Vorauszahlung gewünscht. Ich dachte schon, der Betrag sei bei ihnen nicht eingegangen.
Ansonsten bin ich sehr zufrieden.