Mir wurde die reklamierte Ware mit demselben Defekt als Ersatz geschickt. Dies wurde von mir telefonisch beim Service beanstandet, wurde aber scheinbar nicht weitergegeben. Habe daraufhin eine email an Klarstein geschrieben, bekam aber auch keine Rückmeldung! Musste deshalb nochmals am nächsten Tag den Service kontaktieren und warte ab was jetzt mit meiner zum 2. mal beanstandeten Rücksendung pass