Der Retourenprozess ist sehr schleppend. Bis zur Erstattung dauert es viel zu lange. Bei Amazon funktioniert das erheblich besser.
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Befriedigend
bergzeit.de antwortet:
19.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen.
Wir bei Bergzeit sind bestrebt, unseren Kunden einen einfachen und effizienten Service zu bieten.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung und arbeiten ständig daran, unseren Rückgabeprozess so effizient wie möglich zu gestalten.
Ihr Bergzeit Team
Die Lieferung hat schon etwas gedauert. Der Karton war beschädigt, die Ware hingegen nicht.
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Befriedigend
dimehouse.de antwortet:
08.05.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung!
Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung etwas länger gedauert hat und der Karton beschädigt war. Wir geben unser Bestes, um sicherzustellen, dass unsere Produkte sicher und unbeschädigt bei unseren Kunden ankommen. Wir freuen uns jedoch, dass die Ware trotz des beschädigten Kartons in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen ist. Wir w
Informationen über Rainer H.
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