Rückgabe nicht möglich. Mehrfach neues Paßwort, dennoch nicht möglich. Kundenfreundlich ist anders
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Mangelhaft
Trendyol.com antwortet:
21.07.2023
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bemühen uns sehr, das Shoppingerlebnis unserer Kunden so angenehm wie möglich zu gestalten. Es tut uns wirklich leid, dass wir deine Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir haben deine Anfrage an den Marketplace Verkäufer durchgegeben, sobald wir einen Rücksendeschein erhalten haben wirst du es separat per E-Mail zugesendet bekommen.
Du kann
Vielen Dank für Ihre positive Antwort. Wir arbeiten jeden Tag hart daran, unseren Kunden den besten Service zu bieten, und es freut uns zu lesen, dass uns das bei Ihnen gelungen ist. Mit Ihrem Feedback können wir sicherstellen, dass wir jeden Tag einen Schritt besser werden. Wir schätzen Sie als Kunden und freuen uns darauf, Sie in unserem Webshop wiederzusehen!
Unkompliziertes Kaufen und Kommunikation. Die Rücknahme war vom zeitlichen Ablauf etwas unklar. Und einen DEKRA Prüfer auf dem Land zu bekommen, ist sicherlich deutlich schwieriger als in der Stadt