Klaus-Peter M.
Online-Shopper aus Metzingen
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Erfahrungen von Klaus-Peter M.

Ich wollte besser beraten werden Denn es wäre besser gewesen, wenn man/frau mir zu einer wartungsfreien Batterie für meinen Motorroller geraten hätte Ich hatte auch nach einer Gel-Batterie gefragt, dann hätte ich nämlich umdisponiert. Ihre Mitarbeiterin hatte keine Gel-Batterie mit den gleichwertigen Abmessungen und Daten gefunden, und zudem hätte sich das dann zeitlich wieder verzögert??
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Befriedigend
Es gab Probleme bei Ihnen bei der Abwicklung :-(((( Es hatte geheißen, dass ich meine Ware durch den Lieferservice bekomme, mit dem Sie arbeiten. War nicht geschehen Kann mir diesen Verzug als Fachjournalist nicht leisten
Habe beim Wettbewerber bestellt. Rechn. am 3.7.17 über meine Bank überwiesen (nicht PayPal) und Ware wie immer zuverlässig über DHL am 5.7.17 erhalten.
2
Mangelhaft
druckerzubehoer.de antwortet:
04.08.2017
In der Regel erfolgen Zustellungen mit Hermes reibungslos und schon innerhalb weniger Tage, so dass hier von einer Ausnahme auszugehen ist. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass derartiges auch bei anderen Versandunternehmen vorkommen kann. Bewertungen bestätigen dies. Die aufgetretenen Umstände bedauern wir und werden Ihre Erfahrung im Rahmen der Qualitätssicherung an Hermes weiterleiten.
Informationen über Klaus-Peter M.
Angemeldet seit 15.09.2016
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