ich bekam am 12.12. die Info, meine Bestellung wurde verschickt. Darauf folgten weitere Mail um dann am 19. eine Gutschrift für die Rücksendung zu erhalten. Ich hatte die Bestellung weder bekommen noch zurückgeschickt.
Auf Anruf bei Libro-online wurde mir gesagt, der Artikel sei nicht mehr verfügbar.
Unmöglich, so eine Vorgehensweise.
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Mangelhaft
libro.at antwortet:
28.12.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass deine Lieferung nicht bei dir angekommen ist. Nach Überprüfung des Sendungsverlaufes kam es zu einem Zustellproblem, daraufhin wurde dein Paket an unser Logistikcenter retourniert und dein Artikel gutgeschrieben. Aktuell ist dein gewünschter Artikel in unserem Onlineshop noch verfügbar, wir würden uns über eine erneute Bestellung von dir se
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Unmöglich, so eine Vorgehensweise.