Versand erfolgte schnell
Freundlicher Kundenservice jedoch,
Bei Paketumleitungen- so wie bei mir - wurde dieser aufgrund der "Warensendung" gelöscht und angeblich zur Hausadresse weitergeleitet. Diese jedoch wurde an mir persönlich noch vor Filialöffnung an mir übergeben.
Auf Nachfrage bei SWISS um Nachforschungen zu betreiben muss.man erst Anträge stellen bzw Formulare ausfüllen.
Ich als Ku
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Befriedigend
swissfx.de antwortet:
09.07.2024
Hallo liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns aufrichtig leid, dass es ein Problem mit Ihrer Lieferung gab. Ihre Bestellung haben wir an DHL am 25.06. übergeben. Laut unserer Information haben Sie die Ware in der Filiale am 28.06.abgeholt.
Wir bitten Sie aber dennoch um Verständnis dafür, dass wir bei den Problemen mit den Lieferungen ein ausgefüllte Formular von unseren Kunde
Sehr schneller Versand und sehr freundlicher Kundenservice. Auch wenn Artikel nicht vorrätig sind wird die Bestellung mit den vorhandenen Artikeln versendet.
Ich würde gerne bewerten, doch leider ist DHL nicht instande auszuliefern.
Virbac hatte noch ein Paket gesendet da es schon bezahlt ist doch leider macht DHL wieder das was sie will .... nämlich nichts.
Aber anstelle dieses Paket mit einen anderen Dienstleister zu versenden darf ich als Kunde jetzt schon auf die Anrufe von Virbac stundenlang warten.
Geld weg, und ich warte auf Anrufe.
Sehr sc
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Mangelhaft
Virbac Petshop antwortet:
04.07.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir nach der Übergabe des Paketes an DHL, die ordnungsgemäße Zustellung nicht weiter beeinflussen.
Wir haben zwei weitere Ersatzlieferungen an Sie versandt, wovon die letzte bei Ihnen zugestellt werden konnte. Bei weiteren Fragen sprechen Sie uns gerne an.
Sehr schnelle Lieferung, alles gesuchte vorrätig.
Auch sehr freundlich wenn man Fragen hat. Beratung sowieso.
Egal ob Nachnahme Rechnung usw es wird umgehend versendet.
Einziges was es zu bemängeln gibt, einige Futtersorten gibt es nur in der Maxi Ausführung. 20 Euro usw. So kann man nicht durchtesten.
Eine Sparte mit Probepackungen für 0.50.Cent bis 1 Euro wäre eine Möglichkeit mehr Kunden zu b
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Sehr gut
Informationen über Nina S.
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Kostenlos jeder Einkauf ist bis 100,- Euro abgesichert
Freundlicher Kundenservice jedoch,
Bei Paketumleitungen- so wie bei mir - wurde dieser aufgrund der "Warensendung" gelöscht und angeblich zur Hausadresse weitergeleitet. Diese jedoch wurde an mir persönlich noch vor Filialöffnung an mir übergeben.
Auf Nachfrage bei SWISS um Nachforschungen zu betreiben muss.man erst Anträge stellen bzw Formulare ausfüllen.
Ich als Ku
Virbac hatte noch ein Paket gesendet da es schon bezahlt ist doch leider macht DHL wieder das was sie will .... nämlich nichts.
Aber anstelle dieses Paket mit einen anderen Dienstleister zu versenden darf ich als Kunde jetzt schon auf die Anrufe von Virbac stundenlang warten.
Geld weg, und ich warte auf Anrufe.
Sehr sc
Auch sehr freundlich wenn man Fragen hat. Beratung sowieso.
Egal ob Nachnahme Rechnung usw es wird umgehend versendet.
Einziges was es zu bemängeln gibt, einige Futtersorten gibt es nur in der Maxi Ausführung. 20 Euro usw. So kann man nicht durchtesten.
Eine Sparte mit Probepackungen für 0.50.Cent bis 1 Euro wäre eine Möglichkeit mehr Kunden zu b