Musste leider ein Teil der Bestellung reklamieren, aber es scheint als ob dies hier ein größeres Problem darstellt. Man bekommt zwar sehr zügig eine Rückmeldung bezüglich der Vorgehensweise und was benötigt wird. Wenn man diese dann erledigt hat und die entsprechenden Unterlagen bzw. Bilder der Reklamation übermittelt hat bekommt man wieder nur eine Mail wo beschrieben wird was benötigt wird, wo
Versandkostenfreie Lieferung bei 75 Euro Bestellwert! Leider stimmt dies nicht!!
Die Ware wird einem zwar ohne Versandkosten zugesandt, aber wenn man z.B. Sachen in unterschiedlichen Größen bestellt und diese, welche nicht passen zurücksenden möchte findet man kein Rücksendelabel. Wenn man dann nachfragt bekommt man die Info das man die Rücksendung trotz Warenwert über 75 Euro selber zahlen muss.
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Mangelhaft
sportdeal24.de antwortet:
26.09.2023
Hallo David,
vielen Dank für deine Bewertung.
Der Hinversand ist ab einem Bestellwert von 75€ kostenfrei. Dies schließt nicht aus, dass bei einer Retoure die Rücksendekosten selbst übernommen werden müssen. Unter dem Punkt Retouren und Reklamationen findest Du in unserem Shop alle wichtigen Informationen zum Ablauf.
Dein Team von sportdeal24
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Die Ware wird einem zwar ohne Versandkosten zugesandt, aber wenn man z.B. Sachen in unterschiedlichen Größen bestellt und diese, welche nicht passen zurücksenden möchte findet man kein Rücksendelabel. Wenn man dann nachfragt bekommt man die Info das man die Rücksendung trotz Warenwert über 75 Euro selber zahlen muss.