Kleine Randbemerkung. Es hat mich gestört, dass man bereits eine Mahnung
verschickt nachdem ich den Auftrag erteilt habe am Freitag. Diese kam dann
am Montag. Mit solchen Mails sollte man etwas zuwarten, denn diese können
Kunden verärgern.
Mit freundlichen Grüssen
R. Zurkirchen
2
Sehr gut
onlinedruck.ch antwortet:
04.11.2021
Besten Dank für Ihr Feedback.
Die Bestellung wurde mit der Zahlungsart Vorauskasse bestellt. Wenn nach 2 Tagen keine Zahlung eingeht, erinnern wir die Kunden mit einer Erinnerungsmail an die ausstehende Zahlung, da die Produktion erst nach Zahlungseingang erfolgt. Mit dieser E-Mail möchten wir verhindern, dass die Zahlung vergessen geht und dadurch die Drucksachen nicht rechtzeitig eintreffen.
Informationen über Robert Z.
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verschickt nachdem ich den Auftrag erteilt habe am Freitag. Diese kam dann
am Montag. Mit solchen Mails sollte man etwas zuwarten, denn diese können
Kunden verärgern.
Mit freundlichen Grüssen
R. Zurkirchen