Peter E.
Online-Shopper aus Bäretswil (Schweiz)
Bewertete bisher 3 Bestellungen bei 2 Händlern

Erfahrungen von Peter E.

orellfuessli.ch Erfahrungen
Dass der DPD-Kurier, für mich portofrei, weit aufs Land hinaus fährt neben dem Paketpöstler her, das ginge noch. Immerhin weiss dieser wo der Briefkasten ist, während der Kurier das auszuliefernde Buch bei Wind und Wetter vor die Haustüre schmeisst ohne dass ich darüber eine Meldung erhalten hätte wie bei anderen Kurieren.
Ich will mich während den möglichen Liefertagen nicht lückenlos neben der
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Ausreichend
orellfuessli.ch antwortet:
12.08.2022
Besten Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Selbstverständlich bedauern wir den von Ihnen beschriebenen Vorfall sehr, jedoch haben wir bedauerlicherweise keinen Einfluss auf die Art und Weise der Auslieferung des jeweiligen Lieferanten und können diese ebenso wenig nachvollziehen. Daher bitten wir Sie, sich mit Ihrer Reklamation direkt an die DPD zu wenden.
Gute fachkundige Beratung, schnelle Lieferung (allerdings in einem Karton, der aufgrund der schweren Teile zerrissen aber alles komplett und unbeschädigt ankam).
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Sehr gut
orellfuessli.ch Erfahrungen
Grundsätzlich sehr zufrieden, musste ich aber dazulernen, dass 'Nutzen und Gefahr ab dem Versanddatum zum Käufer übergehen', sodass es meine Pflicht als zahlender Kunde ist, mich zu bemühen beim Kurierdienst in Erfahrung zu bringen, weshalb mehrere angebliche Zustellversuche erfolglos geblieben sein sollen.
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Gut
orellfuessli.ch antwortet:
06.12.2021
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind stets bemüht unseren Service für unsere Kunden zu verbessern, dabei spielen wertvolle Kunden-Rückmeldungen wie die Ihrige eine grosse Rolle. Wir bedauern sehr dass Ihre Lieferung nicht einwandfrei verlaufen ist und geben Ihre Rückmeldung gerne an unseren Versandpartner weiter.
Informationen über Peter E.
Angemeldet seit 18.09.2014
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