Ich soll für eine Bestellung eine Bewertung abgeben,die ich noch nicht mal erhalten habe. Geschweige denn eine Nachricht warum es diesmal so lange dauert.
Das entspricht nicht dem Standard den ich eigentlich von Bergfreunde gewohnt bin.
Was läuft hier gerade schief?
2
Mangelhaft
Bergfreunde.de antwortet:
04.08.2023
Hallo und vielen Dank für Deine Bewertung!
Aufgrund einer kompletten Umstellung unseres Warenwirtschaftssystems kam es in unserer Logistik leider zu einer verzögerten Bearbeitung. Dies führte zu einem Rückstau von Bestellungen. Wir entschuldigen uns bei Dir für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, diesen Rückstau abzubauen.
Leider können wir durch die Systemumste
Das entspricht nicht dem Standard den ich eigentlich von Bergfreunde gewohnt bin.
Was läuft hier gerade schief?