Rabatt auf einen Artikel wurde nicht angerechnet. Zum Glück hatte ich die Newsletter und Bestellbestätigungen noch nicht gelöscht und konnte somit den Aktionscode nachweisen, dass der Rabatt gerechtfertigt ist.Sowas muss doch in Ihrem System nachvollziehbar sein.
Wurde inzwischen erfolgreich behoben.
Hatte vor kurzem noch einen Fall, da hat sich der Preis zwischen Bestellung und Lieferung ca. 20
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Befriedigend
baur.de antwortet:
09.02.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, es tut mir sehr leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Gerne würde ich mir noch einmal ein Bild machen. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer, zusammen mit Ihrem Anliegen unter kundenbetreuung@baur.de. Vielen Dank und beste Grüße, Steffi vom BAUR Service-Team
Wurde inzwischen erfolgreich behoben.
Hatte vor kurzem noch einen Fall, da hat sich der Preis zwischen Bestellung und Lieferung ca. 20
Verpackung ist in letzter Zeit beschädigt, da Karton zu dünn.
Gute Kundenbetreuung