Meine Weinlieferung ist NICHT angekommen! Hermes behauptet, dass das Paket am Wunschort abgestellt wurde, dort ist es nicht und ich war zu Hause!
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Mangelhaft
hawesko.de antwortet:
04.03.2024
Lieber Kunde, wir bedauern, dass der Fahrer die Sendung nicht an den gewünschten Ablageort hinterlegt hat. Leider haben wir auf die von Ihnen geschlossene Vereinbarung mit dem Versanddienstleiter nach einer Erteilung einer Abstellgenehmigung keinen Einfluss. Sobald Sie einen Ablageort hinterlegen, wird auf die Zustellung an der Haustür verzichtet. Die Haftung geht ebenso auf Sie über. Gern können
Informationen über Gabi W.
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