Tolles Kissen, was man so sonst wohl nicht findet (mit Kamelhaarfüllung). Die Lieferung dauerte allerdings etwas... Trotzdem gerne wieder!
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Sehr gut
LaModula antwortet:
08.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Kamelhaar-Kissen zufrieden sind! Wir bedauern, dass die Lieferung etwas länger gedauert hat und werden unser Bestes tun, um dies in Zukunft zu verbessern.
Zwei Beistelltische gut verpackt und heil angekommen - das ist heute meiner Erfahrung nach schon eine sehr gute Bewertung wert. Die Tische sind außerdem sehr hübsch.
Gute Qualität und schnelle Lieferung - besten Dank und gerne wieder!
Nur das Paket war (erneut) völlig überdimensioniert - da könnte noch optimiert werden, um Verpackungsmüll und Transportvolumen zu sparen.
Es gibt so gut wie keinen Kundenservice.
Wenn ein Einkauf schief läuft, hat man keine wirkliche Chance, Kontakt aufzunehmen, um das Problem zu klären bzw. zu lösen. Es kümmert sich keiner um Information des Kunden, geschweige denn - wie in meinem Fall - um die Zusendung des fehlenden Montagematerials. Antwortqote auf Kundenmails vielleicht 20 %, allerdings ohne Problemlösung nach Monaten.
Das ist
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Ausreichend
garten-und-freizeit.de antwortet:
11.01.2022
Liebe Garten-und-Freizeit-Kundin,
wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Ware nicht in perfektem Zustand erhalten haben und entschuldigen uns hierfür. Ihren Hinweis nehmen wir ernst und werden uns mit Priorität um eine Lösung für Sie kümmern. Unsere Fachabteilung hat sich bereits Ihrer Beanstandung angenommen und wird sich zeitnah bei Ihnen melden.
Ihr Team von Garten-und-Freizeit.de
Informationen über Iris H.
Angemeldet seit 16.01.2016
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Nur das Paket war (erneut) völlig überdimensioniert - da könnte noch optimiert werden, um Verpackungsmüll und Transportvolumen zu sparen.
Wenn ein Einkauf schief läuft, hat man keine wirkliche Chance, Kontakt aufzunehmen, um das Problem zu klären bzw. zu lösen. Es kümmert sich keiner um Information des Kunden, geschweige denn - wie in meinem Fall - um die Zusendung des fehlenden Montagematerials. Antwortqote auf Kundenmails vielleicht 20 %, allerdings ohne Problemlösung nach Monaten.
Das ist