Telefonische Bestellung ist nicht zustande gekommen. Wir hatten einen 20 Euro Gutschein die der Kundenberater nicht ins System eingeben konnte. Daraufhin haben wir die Bestellung storniert.
Eine Eingabe anschließend im Babista Onlineshop hingegen akzeptierte den Gutschein problemlos .
Reklamationen werde nicht richtig bearbeitet und der Kunde ist in der Pflicht.
Vom Shop selbst eindeutig Erkennbar das Ware nicht geliefert wurde, trotzdem wird eine Eidesstattliche Erklärung verlangt. Viel Aufwand für nichts.
2
Ausreichend
shop-apotheke.com antwortet:
05.06.2023
Lieber Kunde, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 200 800 300 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.com. Mit besten Grüßen Ihr Team von SHOP APOTHEKE
Informationen über Bernhard S.
Angemeldet seit 18.06.2017
Online-Bummler Hat mehr als 3 Händler bewertet
Durchstarter Hat mehr als 10 Händler bewertet
Shopping-Star Hat mehr als 50 Händler bewertet
Sicher online Kaufen
: MitTRUSTED SHOPSBASIC
Kostenlos jeder Einkauf ist bis 100,- Euro abgesichert
Eine Eingabe anschließend im Babista Onlineshop hingegen akzeptierte den Gutschein problemlos .
Vom Shop selbst eindeutig Erkennbar das Ware nicht geliefert wurde, trotzdem wird eine Eidesstattliche Erklärung verlangt. Viel Aufwand für nichts.