mitarbeiter top - produkte guter standart - kommen aus gleichem portfolio wie andere hersteller- problemlösungen vorbildlich - einzig die lieferzeiten sind ein horror (wenn mas wie ich *unbedingt braucht, die proklamierten 2 tage reichen nicht mal für bestellvorgang bis versand......über alnglebigkeit wie beim vorgänger noch nichts sagen kann, aber zumindest sinds a wenig biliger ;-)
heute ERST verständigt worden sind, das aufgrund lieferantenschwierigkeiten (obwohl online als *vorrätig angezeigt) das ein liefertermin ungewiss sei.......für das alleine 10 tage zu benötigen ist nicht sehr kundenfreundlich, schau ma mal ;-/ auf alle fälle mir vorbehalte meine überweisung per 7 tagesfrist zurückzufordern-danke
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Mangelhaft
e-tec.at antwortet:
05.10.2022
Sehr geehrter Herr D.
vielen Dank für ihr Feedback.
Bedauerlicherweise wurden wir auch erst am 27.09.2022 informiert bezüglich des Liefertermins.
Danach wurden sie natürlich so schnell als möglich informiert, für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen ihr E-Tec Electronic Team
in beschädidgter verpackung nur teilweise angekommen (vor türe gelegt ) udn x-maliges hin und hergeschreibe trotz fotodokumentation etc
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Mangelhaft
eis.at antwortet:
13.04.2022
Wir bedauern sehr, dass Ihnen Ihre Bestellung in einem solchen Zustand zugestellt wurde. Wir können Ihnen versichern, dass es sich hierbei nur um eine Ausnahme handelt. Gern können Sie sich an info@eis.at wenden, wo Ihnen umgehend geholfen wird.
da wars gleich mal - das es das falsche teil war kann ja passieren - aber das dann danach ewig hin und her geschrieben werden muss um dann nach tagen drauf zu kommen das überhaupt kein teil passend vorrätig ist - t j a ........ das originalteil wäre (leider zu sopät gefunden) sogar 10... billiger gewesen und ohne trsp-kosten - egal, bin modellbauer und habs angepasst - und halt lehrgeld gezahlt, e
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Mangelhaft
FixPart.at antwortet:
13.04.2022
Guten Tag, Es tut mir leid zu hören, dass Sie das falsche Produkt erhalten haben. Leider haben Sie das falsche Produkt bestellt. Wir haben Ihnen eine Anleitung für die Rücksendung Ihres Pakets geschickt. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Michèle, Kundenservice FixPart
Informationen über Karl-Heinz D.
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