Erstes Trockenfutter was gerne gefressen wird. Bei Unverträglichkeit usw. 100 Tage Rückgaberecht. Bestellvorgang, Verpackung und Lieferung durch DHL waren top. Bin sehr zufrieden.
Gute Produkte. Leckerlis werden gerne genommen. Leider kam die Lieferung aufgeteilt in mehreren Paketen an unterschiedlichen Tagen an. Diese zusätzliche Belastung für meinen Zusteller finde ich unnötig und nervig.
Teilweise bereits gebrauchte und defekte Ware geliefert. Überall kleine Macken an den Kettler Gartenstühlen. Abwicklung der Reklamation bzw. Umtausch und Preisnachlass waren sehr professionell. Würde dort trotzdem nicht wieder kaufen.
2
Befriedigend
garten-und-freizeit.de antwortet:
14.08.2023
Liebe/r Garten-und-Freizeit-Kundin/Kunde,
es tut uns leid, dass Sie Ihre Ware nicht in perfektem Zustand erhalten haben. Wir haben uns bereits um eine Lösung gekümmert. Danke, dass Sie sich dennoch die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir werden es dazu nutzen, uns zu verbessern und hoffen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von Garten-und-Freizeit.de
Informationen über Frank G.
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