Auf dem Produktfoto der Website waren 2 Glühlampen abgebildet, so dass man denken musste, dass 2 Glühlampen als Doppelpack zu dem angegebenen Preis erworben werden. Gesendet wurde nur 1 Glühlampe. Auf Nachfrage wurde nicht mehr als ein "Bedauern" über die fehlerhafte Darstellung auf der Website geäußert. Aus der Sicht des Kunden ist das vorsätzliche Irreführung des Kunden! Der Kauf von 2 Glühlampe
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Mangelhaft
Elektrohandel Wandelt GmbH antwortet:
12.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns für Ihre weniger positive Erfahrung.
Besondere Umstände sorgen in seltenen Fällen dafür, dass der reibungslose Ablauf einer Bestellung gestört wird.
Wir wünschen uns Sie auch zukünftig als unseren Kunden begrüßen zu dürfen, um Ihre Meinung ins Positive zu verändern.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt