Durch die Umstellung des Shops hatte es viele Probleme gegeben. Es war zunächst keine Zahlung auf Rechnung mehr möglich, das finde ich sehr schade. Dann konnte ich mein Abo nicht mehr anpassen, durch die Umstellung war es nicht mehr möglich und zum Schluß war der ganze Shop nur noch in Englisch und es ging nicht in Deutsch umzustellen. Also diesmal war ich nicht sehr zufrieden. Ich hoffe, das dies
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Gut
vivoy.com/de/ antwortet:
01.02.2024
Hallo,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback und Deine Treue. Es tut uns leid zu hören, dass es bei Deiner letzten Bestellung zu Unannehmlichkeiten kam. Wir entschuldigen uns für die Schwierigkeiten im Zusammenhang mit der Shop-Umstellung, manchmal kann es zu solchen Stolpersteinen im Zuge einer großen Umstellung kommen - daher ist Deine Rückmeldung für uns sehr wertvoll. Wir schätzen Deine Ged