Ich hatte einmal eine Reklamation, da ein Kopfkissenbezug einen Riß hatte. Es war alles sehr aufwendig und hat lange gedauert, bis ich einen neuen bekommen habe. Ich hatte schon fast nicht mehr daran geglaubt.
Außerdem finde ich es schade, dass die Punkte verfallen. Ich würde lieber Punkte sammeln, als ein Geschenk zu bekommen.