Die bestellt Ware war für den Preis auf einmal nicht lieferbar. Daraufhin einigte man sich auf ein anderes Maß. Geliefert wurde dann mangelnde Qualität; ein Drittel der Rauspundbretter wies starke Schwarzschimmel-Spuren auf. Dies hätte man bereits bei der Verladung erkennen können, daher gehe ich von Vorsatz aus.
Erst nach mehrfachen Anrufen bekannte man sich dazu, jedoch konnte ein kompletter Aus
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Mangelhaft
holzland.de antwortet:
30.11.2020
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie so eine Erfahrung machen mussten. Ihr Händler lässt den Vorfall mit dem Schwarzschimmel entschuldigen und arbeitet stets daran, dass sowas nicht mehr vorkommt. Uns wurde auch mitgeteilt, dass Sie hier bereits in Kontakt stehen und die Gutschrift noch in Kürze erhalten werden. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, steht Ihr Händler Ihnen jederzeit gerne zur Ver
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Erst nach mehrfachen Anrufen bekannte man sich dazu, jedoch konnte ein kompletter Aus