Ich habe bei der Bestellung Lieferung durch Hermes angegeben. Jetzt wurde statt der 3,99€ bei DHL 8,99€ genannt. Dieser Unterschied war nicht deutlich erkennbar und ist nicht nachvollziehbar. Jetzt möchte ich bezahlen und habe immer noch keine Rechnung von klarna.
Das war wahrscheinlich mein letzter Kauf bei easycosmetic
2
Ausreichend
easycosmetic antwortet:
27.03.2024
Guten Tag,
auf der Homepage sind eindeutig die Versandkosten angegeben:
Versand mit DHL
€ 3,99
Versand mit Hermes
€ 8,99
Zudem erfolgt die Rechnungsstellung nicht durch uns - sondern durch das rechnungslegende Institut.
Mit freundlichen Grüßen
Breites Angebot und günstige Preise sowohl im Laden als auch im internet
2
Sehr gut
wolsdorff.shop antwortet:
26.03.2024
Guten Tag und herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Unsere Kundenzufriedenheit ist unser größtes Anliegen und es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Sortiment und Service begeistern konnten. Auf Ihren nächsten Besuch bei uns freuen wir uns und wünschen Ihnen eine schöne Woche. Ihr WOLSDORFF Team
Wir sagen Dankeschön für Ihr positives Feedback und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns stets, wenn sich unsere Kunden gut bei uns aufgehoben fühlen und wir Sie mit unserem Service und Sortiment überzeugen konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen Ihnen eine schöne Woche. Ihr WOLSDORFF Team
Kundenfreundlich und effizient. Homepage verbessert und übersichtlich
2
Sehr gut
wolsdorff.shop antwortet:
06.11.2023
Guten Tag und herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Unsere Kunden-Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen und es freut uns sehr, dass unser Sortiment und Service Sie begeistern konnten. Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen Ihnen einen einen guten Start in die neue Woche. Ihr WOLSDORFF Team
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Sortiment und Service begeistern konnten. Für die tolle Bewertung & Ihre Zeit dafür möchten wir uns bedanken. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen Ihnen eine schöne Woche. Ihr WOLSDORFF Team
Abwicklung sehr gut, Internetseite unübersichtlich
2
Gut
wolsdorff.shop antwortet:
28.07.2023
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut immer wieder, wenn sich unsere Kunden gut bei uns aufgehoben fühlen. Unsere Internetseite wird derzeit tatsächlich überarbeitet, um Ihnen den Einkauf zeitnah einfacher zu gestalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns & wünschen einen schönen Tag. Ihr WOLSDORFF Team
Zustellung mit Hermes war unbefriedigend, Hermes gibt kein Zeitfenster vor und so ist man den ganzen Tag gebunden. Nachdem der 1. Zustellversuch am Donnerstag scheiterte, wurde das Paket erst am folgenden Montag zugestellt.
Bei Selbstabholung preiswert und schnell. Im Ladengeschäft sehr gute Auswahl.
2
Sehr gut
wolsdorff.shop antwortet:
12.06.2023
Es freut uns sehr, dass wir Sie unserem Sortiment und Service begeistern konnten. Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback & die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben! Bis zum nächsten Mal & einen schönen Tag wünscht Ihr WOLSDORFF Team
Das war wahrscheinlich mein letzter Kauf bei easycosmetic