Der Bestellvorgang lief gut, auch die Beratung am Telefon war freundlich und hilfreich. Wir haben die Platten dann selbst in Duisburg abgeholt. Hier haben wir dann erfahren, dass die Abholung nur bis 14:00 Uhr geht. Darauf hatte uns vorher niemand aufmerksam gemacht. Ein freundlicher Mitarbeiter hat uns dann doch die Bestellung zusammengestellt, sodass wir alles mitnehmen konnten. Insgesamt ein po