Dies war nicht die erste Bestellung von angeblich verfügbaren Ersatzteilen, die nach Tagen storniert wurde. Immerhin wurde der Betrag wieder schnell zurückgesandt. Hilft nicht, wenn die Teile mitunter dringend benötigt werden und die Werkstätte ihre Termine neu planen darf. Sehr ärgerlich.
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Mangelhaft
leebmann24.de antwortet:
05.04.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir den gewünschten Artikel kurzfristig nicht liefern konnten. Ab und an kann es leider zu Überschneidungen bei der Aktualisierung unserer Bestände kommen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, diesen Punkt weiter zu optimieren. Liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
Pro: Sehr guter Internetauftritt.
Contra in diesem Einzelfall: 1 Ersatzteil angeblich verfügbar, dann doch vergriffen - keine Rückmeldung, somit starke Verzögerung, geplatzter Werkstatttermin. Aussage "...passte auch nicht.." ist leider lt. Hersteller falsch, da der Kühler sowohl beim AT und MT einsetzbar wäre.
Immerhin Entschuldigung erhalten.
Schade, es geht sicherlich professioneller, den ori
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Befriedigend
leebmann24.de antwortet:
07.11.2022
Lieber Leebmann24-Kunde,
wir möchten uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Schade, dass wir Sie mit unserer Leistung nicht überzeugen konnten. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung später ankam als geplant. Wir geben unser Bestes, damit beim nächsten Mal alles reibungslos klappt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
Contra in diesem Einzelfall: 1 Ersatzteil angeblich verfügbar, dann doch vergriffen - keine Rückmeldung, somit starke Verzögerung, geplatzter Werkstatttermin. Aussage "...passte auch nicht.." ist leider lt. Hersteller falsch, da der Kühler sowohl beim AT und MT einsetzbar wäre.
Immerhin Entschuldigung erhalten.
Schade, es geht sicherlich professioneller, den ori