Seit der ersten Bestellung war die Lieferung immer komplett, gut verpackt, die Abrechnung unkompliziert. Wenn die gewünschte Menge (z.B. Wein :-) ) vorübergehend nicht verfügbar war, erfolgte zuvor eine entsprechende Information und eine entsprechende Gutschrift auf den vorausgezahlten Rechnungsbetrage. Die Mitarbeiter der Verwaltung fragten per E-Mail nach, ob die Fehlmenge nachgeliefert werden