Sehr freundlich und kompetent am Telefon.
Einmal am Telefon nicht erreicht, 2 Minuten später kam der Rückruf. Toll
Eine durch mich verursachte Reklamation wurde sofort und kulant geklärt.
Ich kann Spannmaxxl sowie das Produkt Wolkenbahn nur empfehlen.
2
Sehr gut
shop.spannmaxxl.de antwortet:
27.05.2024
Besten Dank für die freundlichen Worte.
Ja, tatsächlich pflegen wir einen gewissen Anachronismus, was die telefonische Erreichbarkeit betrifft. Weder unterhalten wir ein (ahnungsloses) Callcenter, noch nervraubende Warteschlangen. Wohl aber gehen bei uns Menschen ans Telefon, die völlig veraltete Methode wissen, wovon sie sprechen.
Und zur Not wird zurückgerufen.
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Einmal am Telefon nicht erreicht, 2 Minuten später kam der Rückruf. Toll
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