Ein Problem mit der bestellten Ware wurde umgehend, auf sehr freundliche Art und Weise gelöst. Der Hersteller der Creme wurde kontaktiert und ich bekam eine schriftliche Erklärung.
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Sehr gut
ventalis-shop.de antwortet:
23.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
ventalis Shop
Sendung kam sehr schnell, war gut verpackt, alles bestens. Auch für den Rückversand ist alles vorbereitet, ein Kleid war mir zu klein, habe es größer bestellt. Versand kostet pro Bestellung (hier 240€) allerdings 6,99€, nun ja. Umtausch gibt es nicht, also wieder plus 6,99€, daher ein Stern weniger.
Die Lieferung kam fast pünktlich, war top verpackt und die Qualität des Fotobuchs ist perfekt. Das System hakt leider bei der manuellen Anordnung der Bilder, das ist sehr nervig. Die automatische Sortierung sollte auch chronologisch erfolgen, das klappte leider nicht und das einmal gewählte Format lässt sich nicht mehr ändern, falls die Fotos teilweise schon einsortiert sind. Daher ziehe ich eine
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Gut
Informationen über Petra H.
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