Leider gibt es bei Rücksendungen keinen QR Code.
Es wird vom Kunden erwartet, dass man einen Drucker zum Ausdrucken hat oder man soll sich an Freunde oder Nachbaren zum Drucken wenden.
Sehr kundenunfreundlich. Ich werde dort nichts mehr kaufen.
Am Montag, dem 08.01.2024 waren bei der Lieferung meines Kombiservices 2 beschädigte Teller. Bei einem Anruf wurde ich darauf hingewiesen, dass Reklamationen nur mit Foto per Email akzeptiert würden.
Seit dem 08.01.2024 habe ich 3 Emails gesendet, bis heute, 11.01.2024 ,habe ich noch keine Antwort erhalten.
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Mangelhaft
zurbrueggen.de antwortet:
14.02.2024
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung Beanstandungen gab. Wir bitten um Verständnis, dass es aufgrund der hohen Nachfrage auch in der Reklamationsabwicklung zu Wartezeiten kommen kann. Wir sind stets bemüht, Ihnen den besten Service zu bieten. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
Es wird vom Kunden erwartet, dass man einen Drucker zum Ausdrucken hat oder man soll sich an Freunde oder Nachbaren zum Drucken wenden.
Sehr kundenunfreundlich. Ich werde dort nichts mehr kaufen.
Seit dem 08.01.2024 habe ich 3 Emails gesendet, bis heute, 11.01.2024 ,habe ich noch keine Antwort erhalten.