Habe vor etwa 4 Wochen eine Bestellung aufgegeben, und zum Zeitpunkt der Bestellaufgabe waren einige Artikel verfügbar,, für andere Artikel betrug die voraussichtliche Lieferzeit ca. 14 Tage.

Wenn man sich nicht selbst mit dem Kundenservice telefonisch in Verbindung setzt, was ich 3x getan habe, wird man nicht auf dem Laufenden gehalten. Das ist schlecht und können andere Firmen besser.
Gerade

Die Ware kam sehr schnell an und entsprach voll und ganz den Vorstellungen.
Reibungsloser Ablauf, wie es sein soll.