Bestellung easy, telefonischer Kundendienst easy und kompetent, Verpackung exzellent aber die Lieferzeit sehr lang und schlecht organisiert !!!!!! Muss unbedingt verbessert werden, 3x bestellt und 3x absolut schlecht !!!
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Befriedigend
Motatos antwortet:
06.02.2024
Wir möchten dir für dein Feedback danken - das hilft uns dabei, uns stetig zu verbessern. Für die Unannehmlichkeiten, die mit der Lieferverzögerung einhergehen, möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Gute Auswahl, nicht preiswert aber faire Preise zur Qualität der Ware, übersichtliche Rechnung, online Informationsablauf zum Versand gut, Ware gut verpackt...leider wurde diesmal die Kühlkette nicht eingehalten (DHL)
Seit dem 27.12. warte ich auf meine Bestellung und werde stets vertröstet, so baut man kein Vertrauen auf! Wir sind enttäuscht!
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Mangelhaft
Motatos antwortet:
04.01.2024
Vielen Dank, schön, dass du uns deine Meinung mitteilst. Wir versuchen, uns jeden Tag zu verbessern und sind daher dankbar für dein Feedback. Bitte entschuldige vielmals die Lieferverzögerung, wir sind dran. Unser Kundenservice kontaktiert dich wegen der Sendungsverfolgungsnummer.
Einfache Bestellung, Käufer wird gut informiert, Versand schnell,
Ware entspricht in der Qualität leider nicht dem Preis...unsaubere Verarbeitung, Roststellen jetzt schon sichtbar...
Ware entspricht in der Qualität leider nicht dem Preis...unsaubere Verarbeitung, Roststellen jetzt schon sichtbar...
Bildqualität 1A !
Gut verpackt und schnell versendet !