Motointegrator hat mir die Volle Rechnung überwiesen. (falsche Gasfeder).
2
Befriedigend
motointegrator.de antwortet:
23.05.2023
Lieber Kunde,
wir möchten Sie höflichst bitten, sich mit unserem Kundensupport in Verbindung zu setzen. Unsere Berater werden den Fall sorgfältig klären.
Viele Grüße
Adrian
Falsche Gasfeder bekommen. Nach einbau, habe ich erfahren dass die Gasfeder nicht zu meinem PKW passen. Und sie haben nicht die Heckklappe aufgehalten. Ich habe Motointegrator angerufen, erklärt was das Problem war, und er antwortete, kein Problem, schicken Sie die Gasfeder zurück, und wir erstatten Ihnen das Geld. Statt 80 habe ich nur 58 bekommen. Grund war: Ich habe die Gasfeder eingebaut!
2
Mangelhaft
motointegrator.de antwortet:
23.05.2023
Lieber Kunde,
wir haben Ihnen bereits den vollen Kaufbetrag zurückerstattet. Bitte prüfen Sie Ihr Konto. Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gern zur Verfügung!
Viele Grüße
Adrian
Mein Teil hat nicht zu meinen BMW gepasst. Statt mir zu helfe das richtige zu finden, haben Sie defensiv (unfreundlich) reagiert. und ich fand es arrogant.
2
Ausreichend
hubauer-shop.de antwortet:
31.01.2023
Guten Tag Herr Ernst,
wir bedauern Ihre negative Bewertung sehr und dass Sie uns als unfreundlich und arrogant empfunden haben.
Über unser Kundeportal hatten wir Sie bereits kontaktiert, dass der bestellte Artikel, gemäß dem ETK von BMW kompatibel ist.
Ihr Online-Shop Team
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung unseres Shop, sowie des Werkzeuges von Brilliant Tools. Sehr schade, dass du unseren KD-Support zu diesem Thema nicht kontaktiert hattest. Gerne helfen wir dir in solchen Fragen weiter. Deine Erklärung "offset" können wir nicht genau interpretieren. Falls du die Eigenschaft abgewinkelt meintest, können wir diesen Rückschluss nicht nachvollziehen. Solch eine E
Sie haben es zu eine DHL Station gesendet, aber sie haben es abgelehnt weil es nicht richtig verpack war.
2
Ausreichend
atp-autoteile.de antwortet:
26.11.2021
Hallo Ernst, vielen Dank für deine Bewertung. Für das Problem mit der Lieferung möchten wir uns entschuldigen. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern und danken für jede konstruktive Kritik. Viele Grüße, Max / ATP-Kundenbetreuung
Informationen über Friedrich E.
Angemeldet seit 20.02.2015
Online-Bummler Hat mehr als 3 Händler bewertet
Durchstarter Hat mehr als 10 Händler bewertet
Shopping-Star Hat mehr als 50 Händler bewertet
Sicher online Kaufen
: MitTRUSTED SHOPSBASIC
Kostenlos jeder Einkauf ist bis 100,- Euro abgesichert