Commande livrée dans un autre point relais inaccessible pour moi et sans prévenir
Appel au service client afin de trouver une solution, sachant qu'il s'agit d'un cadeau pour Noël
La seule solution proposée c'est que je refasse une nouvelle commande, à régler à nouveau bien sûr, en me disant que je serais remboursée lorsque le 1er colis leur sera revenu
De plus on me précise que ce n'est pas sûr