2 von 3 Paketen beschädigt, daher keine Zustellung bis heute
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Mangelhaft
jacques.de antwortet:
28.02.2023
Lieber Hr. A., vielen Dank für Ihr Feedback. Den DHL-Sendungsverfolgungen zu Ihren Bestellungen aus diesem Jahr können wir entnehmen, dass diese zustellt wurden. Beschädigungen lagen laut DHL dabei nicht vor. Unter kontakt@jacques.de können Sie sich persönlich mit uns in Verbindung setzen, um zu schildern, welche Bestellungen es hier genau betrifft. Herzliche Grüße, Ihr Kundenservice-Team von Jacq
Bei letzter Lieferung ist ein Pumakarton beschädigt gewesen und ausgeronnen
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Gut
jacques.de antwortet:
30.01.2023
Lieber Hr. A., vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte setzen Sie sich unter kontakt@jacques.de persönlich mit uns in Verbindung, um uns Fotos der beschädigten Ware zuzusenden. Vielen Dank und herzliche Grüße, Ihr Kundenservice-Team von Jacques'
Nachteil ist für mich dass sie nicht direkt nach Österreich liefern