Reklamationen werden extrem schleppend bearbeitet. Mehrere Wochen scheinen die Regel zu sein. Telefonisch erreicht man zwar eine nette Mitarbeiterin, die aber leider keine Auskunft geben kann. Ich kaufe da nicht mehr.
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Mangelhaft
MEGABAD.com antwortet:
16.07.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und sehen es als Chance, unseren Service zu überprüfen und zu verbessern.
Wir möchten uns aufrichtig für die verzögerte Bearbeitungszeit entschuldigen. Derzeit erhalten wir viele Anfragen, und unser Team arbeitet intensiv daran, alle Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Wir schät
Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Ware wie beschrieben.
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Sehr gut
graf-dichtungen.de antwortet:
27.05.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und dass wir Ihnen helfen konnten. Es freut uns zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlief.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Graf-Dichtungen
Allerdings hätte ich mir eine kürzere Lieferzeit gewünscht.