Ich habe vor drei Wochen eine Bestellung aufgegeben und noch keine Ware erhalten, obwohl sie verfügbar war. Dito keine Nachricht zu der Verzögerung!
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Mangelhaft
peterhahn.de antwortet:
14.07.2023
Es tut un sehr leid,, dass Sie im Moment aufgrund technischer Umstellungen nicht zu Ihrer Bestellung informiert wurden.
Es ist im Moment leider so, dass wir die Vorgänge und Aufträge nicht zeitnah erledigen können. Wir geben uns die größte Mühe, Sie bald wieder wie gewohnt zuverlässig und schnell zu bedienen.
Die Lieferung traf ein wenig verspätet ein, aber das Beschwerdemanagement war absolut super. Davon können sich auch große Unternehmen eine Scheibe abschneiden.
Auch die Rückabwicklung der halben Lieferung, kein Problem! Empfehle ich gerne weiter!
Die Lieferung dauerte anderthalb Wochen! Deutlich zu lang!Sehr lange Lieferzeit. Und auf Rückfrage per E-Mail keine Antwort!
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Mangelhaft
intermedical24.de antwortet:
03.06.2022
Sehr geehrte Damen und Herren, es tut uns leid das die Lieferzeit sich verlängert hat. Aber auf Grund der Corona Nachwehen und der Ukrainekrise haben die Hersteller und Lieferanten immer noch mit Lieferschwierigkeiten zu kämpfen. Wir hoffen das sich die Lage bessert und wir von diesen Problemen bald nicht mehr betroffen sind.
Auch die Rückabwicklung der halben Lieferung, kein Problem! Empfehle ich gerne weiter!