Liebe*r Selbermacher*in, es freut uns zu lesen, dass bei Ihnen alles prima gelaufen ist. Wir bedanken uns für die starke 5 Sterne Bewertung und heißen Sie jederzeit gerne auf toom.de willkommen. Viele Grüße, Ihr toom Team.
Sensationelle Ware. Leider kam die Bettwäsche nicht so raus, wie ich es mir vorgestellt hatte. Deswegen schweren Herzens zurück. Leider eine nicht der Ware entsprechende Abwicklung der Retouren. Keine zeitnahe Erstattung, bis heute wurde noch nichts gutgeschrieben. Keine Antwort vom Kundendienst. Qualität spiegelt sich nur in der Ware wieder. Sehr schade. Ist zwar sehr ambitioniert eine Onlineshop
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Ausreichend
myschlossberg.com antwortet:
09.08.2021
Sehr geehrte Frau Schad, Für die Umstände entschuldigen wir uns in aller Form. Unser Kundenservice steht noch in Klärung bezüglich der Bearbeitung und wird sich schnellst möglich bei Ihnen zurückmelden. Besten Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Freundliche Grüsse Ihr Schlossberg-Team
Nur die Hälfte der Bestellung geliefert. Auf Nachfragen keine Antwort erhalten. Auch in anderer Sache am 9. April 2021 beim Service nachgefragt. Auch hier bis heute keine Antwort
Gerne wieder. Punkteabzug gibt es für abgebrochene Nelken, ich gehe davon aus, dass es am Versanddienstleister liegt.
An den Kundenservice habe ich eine Bitte / Frag gestellt, leider ist sie bis heute nicht beantwortet worden.
Ich bestelle dort wieder.
Anfang Dezember habe ich Kontakt aufgenommen. Hinweis: Bestellen Sie telefonisch, damit kann ich Ihnen einen höheren Rabatt gewähren. Gut, die Bestellung habe ich zusammengestellt und wollte das tun. Mitte Dezember habe ich es dann aufgegeben und online bestellt. Mein Versuch mit Mails scheiterte auch ... leider keine zeitnahe Antwort. Rückrufe erfolgten nicht. Dann habe ich per Mail um eine Kulan
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Mangelhaft
emmi-nail.de antwortet:
28.01.2021
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Frau Krajnovic konnte Sie leider telefonisch nicht erreichen. Sie versucht es die nächsten Tage wieder. Dann werden wir bestimmt den passenden Fräser zum richtigen Preis für Sie finden, versprochen. Liebe Grüße vom Emmi-Nail Team
Schöne Ware, leider vieles nicht lieferbar. Schlechte Suchmaschine im Shop. Sehr zeitraubend und wenig zielführend. Sehr hohe Versandkosten. Telefonisch nicht erreichbar. Rückrufe erfolgen auch nicht. Sicher keine zweite Bestellung. Ware teilweise kaputt.
Fast alles in Ordnung. Ware wurde nicht sorgsam verpackt. Ein Eimer mit Sonnenblumenkernen war kaputt ... der Postbote hinterließ schon bei der Zustellung eine Spur ... wie bei Hänsel und Gretel ;-D. Sonst gerne wieder
Gerne wieder. Tolle Auswahl. Einen Punkt Abzug gibt es weil die Lieferung etwas länger dauert und ich die Produktproben nicht auf mich abgestimmt bekomme. Jederzeit wieder gerne
An den Kundenservice habe ich eine Bitte / Frag gestellt, leider ist sie bis heute nicht beantwortet worden.
Ich bestelle dort wieder.
Punkteabzug für die Weste Lieferung erst im Mai und das Shirt hatte einen sehr großzügigen Schnitt.
Einfach köstlich und sehr schön verpackt!