Gerne wieder.
Der Shop hat noch Luft nach oben. Artikel die ich auf der Merkliste habe und in den Warenkorb lege sind nicht mehr auf meiner Merkliste ... ich bestelle regelmäßig die gleichen Artikel mit gewissen Abständen ... also erneute Suche. Das müsste nicht sein.
Die Lieferzeit ist auch etwas länger wie bei anderen Anbietern.
Übersichtlicher Onlineshop. Gute Menüführung. Meine Frage wurde mir online nicht beantwortet. Schnelle Lieferung. Versandkosten: andere Anbieter liefern bereits ab 10,-- € versandkostenfrei. Hier gar nicht. Außer ich habe es nicht entdeckt. Bei anderen Anbietern liegt wenigstens ein kleines "Dankeschön" ... auch wenn es nur z.B. eine Packung Tempo ist, bei. Hier nicht.
Der Shop hat noch Luft nach oben. Die Suchfunktion ist sehr unübersichtlich und damit sehr mühsam Artikel zu suchen.
Der Rest ist sehr gut!
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Sehr gut
hellmut-ruck.de antwortet:
28.09.2021
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Da uns die Meinung und Erfahrungswerte unserer Kunden sehr wichtig sind, lassen wir Ihren Wunsch bei der Ent- und Weiterentwicklung gerne mit einfließen und bedanken uns schonmal für Ihre Rückmeldung und Ihre ehrliche Kritik. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag und senden liebe Grüße, Ihr RUCK-Team.
Liebe*r Selbermacher*in, es freut uns zu lesen, dass bei Ihnen alles prima gelaufen ist. Wir bedanken uns für die starke 5 Sterne Bewertung und heißen Sie jederzeit gerne auf toom.de willkommen. Viele Grüße, Ihr toom Team.
Sensationelle Ware. Leider kam die Bettwäsche nicht so raus, wie ich es mir vorgestellt hatte. Deswegen schweren Herzens zurück. Leider eine nicht der Ware entsprechende Abwicklung der Retouren. Keine zeitnahe Erstattung, bis heute wurde noch nichts gutgeschrieben. Keine Antwort vom Kundendienst. Qualität spiegelt sich nur in der Ware wieder. Sehr schade. Ist zwar sehr ambitioniert eine Onlineshop
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Ausreichend
myschlossberg.com antwortet:
09.08.2021
Sehr geehrte Frau Schad, Für die Umstände entschuldigen wir uns in aller Form. Unser Kundenservice steht noch in Klärung bezüglich der Bearbeitung und wird sich schnellst möglich bei Ihnen zurückmelden. Besten Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Freundliche Grüsse Ihr Schlossberg-Team
Gerne wieder. Punkteabzug gibt es für abgebrochene Nelken, ich gehe davon aus, dass es am Versanddienstleister liegt.
An den Kundenservice habe ich eine Bitte / Frag gestellt, leider ist sie bis heute nicht beantwortet worden.
Ich bestelle dort wieder.
Anfang Dezember habe ich Kontakt aufgenommen. Hinweis: Bestellen Sie telefonisch, damit kann ich Ihnen einen höheren Rabatt gewähren. Gut, die Bestellung habe ich zusammengestellt und wollte das tun. Mitte Dezember habe ich es dann aufgegeben und online bestellt. Mein Versuch mit Mails scheiterte auch ... leider keine zeitnahe Antwort. Rückrufe erfolgten nicht. Dann habe ich per Mail um eine Kulan
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Mangelhaft
emmi-nail.de antwortet:
28.01.2021
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Frau Krajnovic konnte Sie leider telefonisch nicht erreichen. Sie versucht es die nächsten Tage wieder. Dann werden wir bestimmt den passenden Fräser zum richtigen Preis für Sie finden, versprochen. Liebe Grüße vom Emmi-Nail Team
Der Shop hat noch Luft nach oben. Artikel die ich auf der Merkliste habe und in den Warenkorb lege sind nicht mehr auf meiner Merkliste ... ich bestelle regelmäßig die gleichen Artikel mit gewissen Abständen ... also erneute Suche. Das müsste nicht sein.
Die Lieferzeit ist auch etwas länger wie bei anderen Anbietern.
Der Rest ist sehr gut!
An den Kundenservice habe ich eine Bitte / Frag gestellt, leider ist sie bis heute nicht beantwortet worden.
Ich bestelle dort wieder.
Punkteabzug für die Weste Lieferung erst im Mai und das Shirt hatte einen sehr großzügigen Schnitt.