Die Ware ist schön. Ich habe einen Schlafanzug bestellt. Das Ober- und Unterteil separat. Es wurde bei beiden Artikeln die gleiche Lieferfrist angezeigt. Alles prima. Kaum bestellt, kam eine Mitteilung, dass sich die Lieferung von der Hose verzögert. Dann eine zweite Mitteilung dass es nun bis Ende des Jahres dauert. Ich vermisse im Onlineshop die Angabe, dass, wenn ich Kombiartikel bestelle sie
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Ausreichend
peterhahn.de antwortet:
12.12.2022
Vielen Dank für Ihren Hinweis und den Vorschlag, im Shop gleich eine entsprechende Funktion für die Komplettlieferung einzurichten. Die Lieferzeiten der einzelnen Artikel werden ja angegeben, sobald Sie die gewünschte Größe anklicken. Da bei Artikel, die zwar kombiniert werden können, aber nicht als Set angeboten werden, oftmals auch nur ein Ober - oder Unterteil bestellt wird oder beides in unter
Gerne immer wieder. Wobei ich mich jedes mal ärgere über die langsame Retourenabwicklung.
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Befriedigend
vite-envogue.de antwortet:
13.12.2022
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir benötigen insgesamt 14 Tage für die Bearbeitung von Rücksendung (ab Zustellung an uns). Diese Zeit benötigen wir um gerade in Hochzeiten des Onlinehandels und den daraus folgenden Retouren, alle Artikel nach Rücksendung einzeln zu überprüfen. Da es sich hierbei um einen manuellen Vorgang handelt, hoffen wir auf Ihr Verständnis.
Sie haben selbstver
Bestelle immer wieder. Doch bis das abgewickelt ist vergehen teilweise Wochen. Hier war und ist noch viel Luft nach oben. Schade. Ist bei keinem Shop so!
Sensationell schnelle Lieferung. Handy exakt wie Beschreibung. Auslieferungszustand des Handys war auf Französisch ... war etwas tricksy, aber machbar. Jederzeit wieder.
Gerne wieder.
Der Shop hat noch Luft nach oben. Artikel die ich auf der Merkliste habe und in den Warenkorb lege sind nicht mehr auf meiner Merkliste ... ich bestelle regelmäßig die gleichen Artikel mit gewissen Abständen ... also erneute Suche. Das müsste nicht sein.
Die Lieferzeit ist auch etwas länger wie bei anderen Anbietern.
Übersichtlicher Onlineshop. Gute Menüführung. Meine Frage wurde mir online nicht beantwortet. Schnelle Lieferung. Versandkosten: andere Anbieter liefern bereits ab 10,-- € versandkostenfrei. Hier gar nicht. Außer ich habe es nicht entdeckt. Bei anderen Anbietern liegt wenigstens ein kleines "Dankeschön" ... auch wenn es nur z.B. eine Packung Tempo ist, bei. Hier nicht.
Der Shop hat noch Luft nach oben. Artikel die ich auf der Merkliste habe und in den Warenkorb lege sind nicht mehr auf meiner Merkliste ... ich bestelle regelmäßig die gleichen Artikel mit gewissen Abständen ... also erneute Suche. Das müsste nicht sein.
Die Lieferzeit ist auch etwas länger wie bei anderen Anbietern.