Nur die Hälfte der Bestellung geliefert. Auf Nachfragen keine Antwort erhalten. Auch in anderer Sache am 9. April 2021 beim Service nachgefragt. Auch hier bis heute keine Antwort
Gerne wieder. Punkteabzug gibt es für abgebrochene Nelken, ich gehe davon aus, dass es am Versanddienstleister liegt.
An den Kundenservice habe ich eine Bitte / Frag gestellt, leider ist sie bis heute nicht beantwortet worden.
Ich bestelle dort wieder.
Anfang Dezember habe ich Kontakt aufgenommen. Hinweis: Bestellen Sie telefonisch, damit kann ich Ihnen einen höheren Rabatt gewähren. Gut, die Bestellung habe ich zusammengestellt und wollte das tun. Mitte Dezember habe ich es dann aufgegeben und online bestellt. Mein Versuch mit Mails scheiterte auch ... leider keine zeitnahe Antwort. Rückrufe erfolgten nicht. Dann habe ich per Mail um eine Kulan
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Mangelhaft
emmi-nail.de antwortet:
28.01.2021
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Frau Krajnovic konnte Sie leider telefonisch nicht erreichen. Sie versucht es die nächsten Tage wieder. Dann werden wir bestimmt den passenden Fräser zum richtigen Preis für Sie finden, versprochen. Liebe Grüße vom Emmi-Nail Team
Schöne Ware, leider vieles nicht lieferbar. Schlechte Suchmaschine im Shop. Sehr zeitraubend und wenig zielführend. Sehr hohe Versandkosten. Telefonisch nicht erreichbar. Rückrufe erfolgen auch nicht. Sicher keine zweite Bestellung. Ware teilweise kaputt.
Fast alles in Ordnung. Ware wurde nicht sorgsam verpackt. Ein Eimer mit Sonnenblumenkernen war kaputt ... der Postbote hinterließ schon bei der Zustellung eine Spur ... wie bei Hänsel und Gretel ;-D. Sonst gerne wieder
Gerne wieder. Tolle Auswahl. Einen Punkt Abzug gibt es weil die Lieferung etwas länger dauert und ich die Produktproben nicht auf mich abgestimmt bekomme. Jederzeit wieder gerne
Ware ist top. Der Shop hat noch einiges an Luft nach oben. Ich habe versucht seit Wochen, keine Hygieneausstattung oder Desinfektionsmittel, zu bestellen. Lieferbar ab: .... 3 x wurde, und das nicht nur um Tage, wurde um Wochen verschoben. Mit meiner Bestellung bin ich immer etwas länger beschäftigt. Ist immer wieder für Überraschungen gut!
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Gut
hellmut-ruck.de antwortet:
29.07.2020
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Auf Grund der aktuellen Umstände sind Teile unseres Sortiments leider nur eingeschränkt verfügbar und manche Lieferketten unterbrochen oder schwer zugänglich. Wir bitten Sie hierfür um Ihr Verständnis. Liebe Grüße
Ihr RUCK-Team
Knappe drei Wochen auf meine Bestellung gewartet. Die Ware ist wirklich gut. Der Shop als solcher sehr umständlich und zeitintensiv. Teilweise ist die Ware nicht gelistet und über die Suchfunktion auch nicht auffindbar. Die Ergebnisse sind teils abenteuerlich.
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Befriedigend
hellmut-ruck.de antwortet:
24.06.2020
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir verstehen Ihren Unmut und es tut uns Leid, dass es aufgrund der aktuellen Lage leider zu Versandverzögerungen kommt. Wir versichern Ihnen, unser Bestes zu geben, Bestellungen so schnell wie möglich auszuliefern. Wir hoffen, Sie bald wieder von unserem gewohnten Service begeistern zu können. Liebe Grüße, Ihr RUCK-Team
An den Kundenservice habe ich eine Bitte / Frag gestellt, leider ist sie bis heute nicht beantwortet worden.
Ich bestelle dort wieder.
Punkteabzug für die Weste Lieferung erst im Mai und das Shirt hatte einen sehr großzügigen Schnitt.
Einfach köstlich und sehr schön verpackt!