Trotz schwierigen Zeiten war die Lieferzeit zu lange. Shop Apotheke erhielt meine Rezepte am Do., 17.12.
Meine Medikamente erhielt ich am Di., 22.12.
Trotz dazwischenliegendem Wochenende war die Lieferzeit zu lange, da es sich auch um lebenswichtige Medikamente handelte. Für die Bearbeitung meiner Rezepte benötigte Shop Apotheke 3 bis 4 Tage. (Sonntag nicht mitgerechnet)
Trotz Corona Zeiten dauert die Lieferzeit mehr als 1-2 Tage. Schlecht, wenn man ein rezeptpflichtiges Medikament dringend benötigt. In meinem Fall: Rezepteingang am 14.11. bestätigt. Die Lieferung erreichte den Hermesshop am 18.11.20
Bestellung, Lieferung und Verpackung = 5 Sterne. Besonders habe ich mich über die umgehende Lieferung gefreut. Die Qualität der Produkte hat mich überzeugt. Frische Ware und sehr leckere Lebkuchen.
Was soll ich sagen? Wie beim ersten Mal: Ein Olivenöl der absoluten Spitzenklasse.
Unbedingt weiter zu empfehlen.
Außerdem hervorragender Service, schnelle Lieferung in stabiler Verpackung.
Minuspunkte wegen Hermes. Katastrophale Lieferung. Medikamentenlieferung wurde einfach in einen Briefkasten eines gleichnamigen Nachbarn gesteckt. Der Briefkasten ist nicht abschließbar, da für Zeitungen etc.
Sendung hätte auch von Kindern entnommen werden können.
2
Ausreichend
shop-apotheke.com antwortet:
27.08.2020
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit der Ausführung Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Gerne hat sich unser Kundenservice mit Ihnen zur Klärung in Verbindung gesetzt. Wir bitten um Ihr Verständnis. Ihr Team der SHOP APOTHEKE
Ich habe die Ware nicht erhalten. Nach 5 Tagen im Sortierzentrum Hermes Regensburg ging die Sendung zurück an Quelle, obwohl mir Hermes 3 mal einen Zustellungstermin avisiert hatte. Die Bearbeitung meiner Reklamation durch Quelle war sehr mangelhaft.
Meine Medikamente erhielt ich am Di., 22.12.
Trotz dazwischenliegendem Wochenende war die Lieferzeit zu lange, da es sich auch um lebenswichtige Medikamente handelte. Für die Bearbeitung meiner Rezepte benötigte Shop Apotheke 3 bis 4 Tage. (Sonntag nicht mitgerechnet)
Unbedingt weiter zu empfehlen.
Außerdem hervorragender Service, schnelle Lieferung in stabiler Verpackung.
Sendung hätte auch von Kindern entnommen werden können.