Artikel angeblich lagernd, dann kommt ein Mail es gibt Probleme ("besondere Situation" ..... welch schwachsinnige Aussage) und auch bei telefonischer Nachfrage (wo man 28min. in der Leitung hängt und vorher 3x hinausgeschmissen wird) kann einem der Mitarbeiter nicht sagen was mit dieser Ware ist und ob man diese noch vor Weihnachten bekommt.
Äußerst unbefriedigend!
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Mangelhaft
proidee.at antwortet:
11.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihnen Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben. Inzwischen konnte unser Kundenservice sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihre Fragen im persönlichen Gespräch beantworten. Sollten Sie weitere Anliegen haben, sind wir gerne für Sie da.
Die Abwicklung war einwandfrei, man sollte sich nur für den Versand um einen anderen Dienstleister umsehen.
Die Ware kam mit über 10 Tagen Verspätung bei mir an, weil DPD zu blöd ist an eine seit 20 Jahren bestehende Firmenadresse zuzustellen.
Äußerst unbefriedigend!
Die Ware kam mit über 10 Tagen Verspätung bei mir an, weil DPD zu blöd ist an eine seit 20 Jahren bestehende Firmenadresse zuzustellen.