Sehr schnelle Antwort, vom Chef persönlich, sogar ausserhalb der normalen Arbeitszeit. Das ist Kundendienst. Die Ware ist top und kein 2. Wahl Artikel.
Nach meiner Anfrage wann der gesuchte Artikel wieder lieferbar ist, bekam ich sehr schnell eine Antwort. Er war noch nicht in der Lagerliste aufgenommen worden. So habe ich per Sofortüberweisung und 2% Vorkassenachlaß den Verkauf abgeschlossen.
90 Minuten nach der Bestellung war die Ware schon verpackt und unterwegs.
Danach hat DHL für ca. 150km über 2 Tage benötigt, das lag aber nicht am MG-Sola
Die Stornierung von dieser Bestellung wurde nach 2 Werktagen durchgeführt und der komplette Betrag erstattet.
Sehr vorteilhaft wäre es für Klimaworld, wenn die Liefermöglichkeit, von innerhalb 2-5 Tagen, nur für Artikel vom eigenen Lager angegeben würde.
2
Gut
https://www.klimaworld.com antwortet:
04.07.2022
Lieber Kunde von Klimaworld,
Vielen Dank für Ihre Bestellung und die positive Bewertung!
Schön, wenn wir Sie auch in Zukunft im Shop auf klimaworld.com begrüßen dürfen.
Ihr Klimaworld-Team
Informationen über Rolf K.
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90 Minuten nach der Bestellung war die Ware schon verpackt und unterwegs.
Danach hat DHL für ca. 150km über 2 Tage benötigt, das lag aber nicht am MG-Sola
Sehr vorteilhaft wäre es für Klimaworld, wenn die Liefermöglichkeit, von innerhalb 2-5 Tagen, nur für Artikel vom eigenen Lager angegeben würde.