Der Kundenservice ist wirklich eine Schande. Sehr freundlich hat man doch das Gefühl, bei jeder Kommunikation seinen Anwalt parat haben zu müssen. Es sei jedem geraten, selbst bei kleinstem Mangel die Ware direkt innerhalb der Frist zurückgehen zulassen und sich nicht auf Nachbesserungen einzulassen. Dies wird für den Kunden maximal kompliziert gemacht. Beim bestellten Schrank war von Anfang an ei
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Mangelhaft
DELIFE GmbH antwortet:
10.08.2023
Guten Tag Frau Andag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass eine Schublade Ihres Lowboards anfangs nicht vollständig funktioniert hat.
Durch Erfragen der Maße der benötigten Auszugsschiene wollten wir erreichen, dass es zu keiner Verwechselung oder weiterem Aufwand kommt.
Wir können uns nicht erklären, warum die zugesendeten Schienen nicht zu Ihrem Lowboard passten und haben uns daher d