Ergänzung: Die Sendung ist zwar immer noch nicht angekommen, so dass eine endgültige Bewertung nicht möglich ist. Es trifft aber zu, dass anscheinend zwei verschiedene PLZ (XX46X und XX26X) bei DHL mit der Sendung verknüpft sind. Da eine solche Abweichung automatisch korrigiert werden kann (Ort, Straße & Hausnummer sind ja eindeutig), hätte ich erwartet, dass ein guter Service Kontakt aufnimmt.
Produkte hervorragend, aber auch hochpreisig. Lieferung durch DHL in Berlin immer wieder mit Problemen (in diesem Fall funktionierte die Sendungsverfolgung überhaupt nicht).
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Sehr gut
livingcrafts.de antwortet:
02.07.2024
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. DHL hat manchmal leider Lieferprobleme.
Für Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen über unsere Hotline oder über unsere Mailadresse service@livingcrafts.de zur Verfügung.
Wie immer zuverlässige Lieferung sehr guter Produkte von GEFRO. Allerdings ist die häufige Werbung per Post weder umweltfreundlich noch notwendig, weil wir sowieso nur bei Bedarf bestellen und die Werbung auch per E-Mail erhalten.
2
Sehr gut
gefro.de antwortet:
18.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Mitteilung. Freut uns sehr, dass Sie mit unseren GEFRO-Produkten so zufrieden sind.
Die Werbung können wir gerne reduzieren oder einstellen. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt zu unserem Kundenservice auf. info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Vielen Dank
Ihr GEFRO-Team
Produkte wie immer sehr gut!
Die Lieferung über DHL erfolgte sehr schnell, hatte aber auch wie fast immer erhebliche Mängel. Dieses Mal wurde trotz ausdrücklicher Anweisung wegen kurzfristiger Abwesenheit das Paket NICHT innerhalb des Hauses an einem sicheren Platz im 3. OG abgelegt, sondern ganz offen mitten im Weg vor den allgemein zugänglichen Briefkästen der gesamten Hausanlage im EG. So sie
Auslandssendung nicht nachverfolgbar (übersandter DHL-Code funktioniert nicht, UPS-Code nicht mitgeteilt), daher keine information über Lieferung erhalten. Das geht auch besser. Entgegen der Aussage von Lebkuchen-Schmidt habe ich lediglich beanstandet, dass ich keine Informationen habe und deshalb die Absicherung durch den Käuferschutz nicht beenden kann. Ich hatte KEINE Erstattung verlangt. Die W
Auslandssendung nicht nachverfolgbar (übersandter DHL-Code funktioniert nicht, UPS-Code nicht mitgeteilt), daher keine information über Lieferung erhalten. Das geht auch besser. Entgegen der Aussage von Lebkuchen-Schmidt habe ich lediglich beanstandet, dass ich keine Informationen habe und deshalb die Absicherung durch den Käuferschutz nicht beenden kann. Ich hatte KEINE Erstattung verlangt. Die W
Sehr gute Ware, aber leider funktionierte die Sendungsverfolgung nicht, so dass ich erst durch eine Mitteilung des Empfängers erfuhr, dass die Sendung dort gut angekommen ist.
Sehr gute Ware, aber die Sendungsverfolgung hat nicht funktioniert, so dass ich erst durch eine Mitteilung des Empfängers im Ausland erfahren habe, dass die Sendung dort eingetroffen ist.
Sehr gute Ware, gute Lieferung auch ins Ausland. Allerdings funkionierte die Sendungsverfolgung nicht, so dass ich erst durch die Mitteilung des Empfängers direkt an mich erfuhr, dass die Sendung gut angekommen ist.
Die Lieferung über DHL erfolgte sehr schnell, hatte aber auch wie fast immer erhebliche Mängel. Dieses Mal wurde trotz ausdrücklicher Anweisung wegen kurzfristiger Abwesenheit das Paket NICHT innerhalb des Hauses an einem sicheren Platz im 3. OG abgelegt, sondern ganz offen mitten im Weg vor den allgemein zugänglichen Briefkästen der gesamten Hausanlage im EG. So sie