Wie immer zuverlässige Lieferung sehr guter Produkte von GEFRO. Allerdings ist die häufige Werbung per Post weder umweltfreundlich noch notwendig, weil wir sowieso nur bei Bedarf bestellen und die Werbung auch per E-Mail erhalten.
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Sehr gut
gefro.de antwortet:
18.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Mitteilung. Freut uns sehr, dass Sie mit unseren GEFRO-Produkten so zufrieden sind.
Die Werbung können wir gerne reduzieren oder einstellen. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt zu unserem Kundenservice auf. info@gefro.de oder telefonisch 08331-95950
Vielen Dank
Ihr GEFRO-Team
Produkte wie immer sehr gut!
Die Lieferung über DHL erfolgte sehr schnell, hatte aber auch wie fast immer erhebliche Mängel. Dieses Mal wurde trotz ausdrücklicher Anweisung wegen kurzfristiger Abwesenheit das Paket NICHT innerhalb des Hauses an einem sicheren Platz im 3. OG abgelegt, sondern ganz offen mitten im Weg vor den allgemein zugänglichen Briefkästen der gesamten Hausanlage im EG. So sie
Auslandssendung nicht nachverfolgbar (übersandter DHL-Code funktioniert nicht, UPS-Code nicht mitgeteilt), daher keine information über Lieferung erhalten. Das geht auch besser. Entgegen der Aussage von Lebkuchen-Schmidt habe ich lediglich beanstandet, dass ich keine Informationen habe und deshalb die Absicherung durch den Käuferschutz nicht beenden kann. Ich hatte KEINE Erstattung verlangt. Die W
Auslandssendung nicht nachverfolgbar (übersandter DHL-Code funktioniert nicht, UPS-Code nicht mitgeteilt), daher keine information über Lieferung erhalten. Das geht auch besser. Entgegen der Aussage von Lebkuchen-Schmidt habe ich lediglich beanstandet, dass ich keine Informationen habe und deshalb die Absicherung durch den Käuferschutz nicht beenden kann. Ich hatte KEINE Erstattung verlangt. Die W
Sehr gute Ware, aber leider funktionierte die Sendungsverfolgung nicht, so dass ich erst durch eine Mitteilung des Empfängers erfuhr, dass die Sendung dort gut angekommen ist.
Sehr gute Ware, aber die Sendungsverfolgung hat nicht funktioniert, so dass ich erst durch eine Mitteilung des Empfängers im Ausland erfahren habe, dass die Sendung dort eingetroffen ist.
Sehr gute Ware, gute Lieferung auch ins Ausland. Allerdings funkionierte die Sendungsverfolgung nicht, so dass ich erst durch die Mitteilung des Empfängers direkt an mich erfuhr, dass die Sendung gut angekommen ist.
Lieferung mit DHL in Berlin leider nach wie vor problematisch: Sendungsverfolgung teilweise unzuverlässig, Sendungen werden teilweise schlecht behandelt, etc., aber das ist nicht die Schuld von GEFRO, sondern nur ein HInweis.
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Sehr gut
gefro.de antwortet:
08.07.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für den Hinweis.
Melden Sie sich im Problemfall bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen in solchen Fällen immer gerne weiter. Wir sind telefonisch unter 08331/95950 oder per E-Mail unter info@gefro.de zu erreichen.
Schöne Grüße
Ihr GEFRO-Team
Informationen über Reimund G.
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Die Lieferung über DHL erfolgte sehr schnell, hatte aber auch wie fast immer erhebliche Mängel. Dieses Mal wurde trotz ausdrücklicher Anweisung wegen kurzfristiger Abwesenheit das Paket NICHT innerhalb des Hauses an einem sicheren Platz im 3. OG abgelegt, sondern ganz offen mitten im Weg vor den allgemein zugänglichen Briefkästen der gesamten Hausanlage im EG. So sie