Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Dass Sie mit der Einfachheit unseres Bestellprozesses zufrieden sind und die Lieferung rasch bei Ihnen eingetroffen ist, freut uns sehr.
Ich hatte immer gute Erfahrungen, ich habe ca. vor 14 Tagen ein Buch bestellt ich habe aber über eine Woche nichts gehört oder schriftlich erhalten deswegen und weil ich glaubte es hat etwas nicht geklappt habe ich die Bestellung wiederholt ,ich habe jetzt diese Woche das Buch zweimal erhalten einmal mit der Post und das andere Mal mit der DpD . Ich ein Buch retour geschickt
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Gut
orellfuessli.ch antwortet:
18.11.2021
Liebe Frau Brühlmann
Wir bedauern den beschriebenen Vorfall sehr und verstehen hierbei Ihren Unmut. Gerne werden wir Ihre Kritik zur Kenntnis nehmen und uns bemühen, den Service für unsere Kunden zu verbessern. Wir wünschen Ihnen viel Freude beim lesen und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Danke