Ich bin mit meinen Produkten von Photobox immer super zufrieden.
Aber der Lieferant (DHL/Post) klingelt nie bei mir und bringt die Lieferung nicht zu mir direkt hoch, obwohl ich da bin und darauf gespannt warte. Ich muss meine Ware dann direkt von der Poststelle abholen und sehe die Ergebnisse erst Tage später als erhofft. Diese Umwege sind sehr unbefriedigend.
2
Gut
photobox.de antwortet:
16.07.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bedauerlicherweise sind die Lieferfirmen ausserhalb unserer Kontrolle. Ich gebe aber Ihr Feedback im bezug auf die Lieferfirma gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen Susanne vom Team Photobox
Der DHL Lieferant klingelt nicht bei mir, weil 5. Stock ohne Fahrstuhl.
Ich bin Schmerzpatient und kann nicht so gut laufen. Muss dann jedes mal zu einer Packstation laufen. Nicht so optimal.
Das mit dem Service müsste man noch trainieren. Ich habe auf meine Anfragen per Email keine Antworten erhalten. Erst als ich angerufen habe, klärte sich die Angelegenheit.
Aber der Lieferant (DHL/Post) klingelt nie bei mir und bringt die Lieferung nicht zu mir direkt hoch, obwohl ich da bin und darauf gespannt warte. Ich muss meine Ware dann direkt von der Poststelle abholen und sehe die Ergebnisse erst Tage später als erhofft. Diese Umwege sind sehr unbefriedigend.
Ich bin Schmerzpatient und kann nicht so gut laufen. Muss dann jedes mal zu einer Packstation laufen. Nicht so optimal.