Sehr schöne Ware, aber ich habe ein Teil zurückgeschickt und die Erstattung hat über 6 Wochen gedauert.
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Befriedigend
MAGIC DESSOUS antwortet:
03.07.2023
Liebe Kundin,
wir bedauern die verzögerte Erstattung der Überzahlung. Wir können uns nur noch einmal bei Ihnen entschuldigen. Begründet war die Verzögerung durch urlaubs- und krankheitsbedingte Abwesenheit von gleich mehreren relevanten Kolleg/innen.
Uns ist Ihre Zufriedenheit wichtig, daher haben wir den Prozess aufgearbeitet und gehen davon aus, dass wir dies zukünftig vermeiden können.
Herzlich
Informationen über Katja K.
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