Dies war mein erster Einkauf bei swappie und wohl auch mein letzter. Habe ein Gerät aus der "Premium Series" gekauft und schon bei Erhalt funktionierte die Kamera nicht. Die Geräte sollten doch überprüft worden sein?! Mir sagte man, dass nur eine Art Überprüfungsprogramm über das Handy läuft. Also nicht mal das ist aufgefallen.
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Mangelhaft
swappie.de antwortet:
11.10.2023
Hallo und danke für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass du ein defektes Gerät erhalten hast und eine negative Erfahrung mit unserem Service gemacht hast. Das sollte natürlich nicht vorkommen und entspricht nicht unseren Qualitätsansprüchen.
Dein Fall wurde an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und es wird geprüft, wie diese Gerät unser Lager verlassen konnte.
Unser Kundenservice hat
Informationen über Roberto H.
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